為更好地了解客戶需求，評估我們提供的服務，安信方達於近期發起了新一輪的客戶滿意度調查，係統嚴謹地了解客戶對我們服務方方麵麵的具體體驗。

在此次調查問卷中，我們從服務速度、內容、質量、效果、市場需求多方麵出發，精心設計了本意滿意度調查問卷的每一個問題，並隨機抽取的不同領域、規模、需求的客戶作為問卷發放對象，以求獲取較為綜合全麵的認知。同時，我們還設計了專門環節介紹這一年來安信方達取得的進步和成績，希望借此機會增進客戶對我們的了解。

本次調查的答複率比以往再次升高，整體滿意度評分高達95，服務滿意度97，尤其在理解對方需求、程序性處理、提代意見、翻譯質量等眾多具體方麵獲得客戶認可。

在此，我們衷心感謝每一位參與本次調查的客戶、申請人及同仁。對於大家的熱心建議，我們也會積極參考並合理采納。

安信方達將再接再厲，繼續以實際行動引領客戶導向文化理念落地，持續助力全員客戶意識、提升服務能力和質量，為廣大客戶提供更加優質高效的服務！